Regulamin Akademii Klubu Zero

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i korzystania z kursu internetowego Akademia Klubu Zero, dostępnego pod adresem akademia.klubzero.pl.

1.2. Usługodawcą i sprzedawcą jest:

1.3. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

1.4. Akademia i Klub Zero to dwa odrębne produkty. Zakup Akademii nie oznacza nabycia członkostwa w Klubie Zero, nie uprawnia do wstępu do niego ani nie przyspiesza przyjęcia. Zasady Klubu określa odrębny regulamin.

§ 2. Definicje

• Akademia — kurs internetowy złożony z nagrań wideo i materiałów towarzyszących, udostępniany drogą elektroniczną.
• Kursant — osoba, która nabyła dostęp do Akademii.
• Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także przedsiębiorca na prawach konsumenta w rozumieniu art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
• Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności nagrania wideo Akademii.
• Konto — zbiór danych przypisany do adresu e-mail Kursanta, przez który uzyskuje on dostęp do Akademii.
• Kupujący — osoba, która opłaca zamówienie Akademii dla siebie albo w prezencie.
• Obdarowany — osoba, której na zlecenie Kupującego nadano dostęp do Akademii na zasadach § 5a.
• Scalping — blok filmów o scalpingu, dodatek do Akademii opisany w § 6.6.
• Kurs osobny — kurs Psychologia Zero albo Fale Zero, sprzedawany osobno na zasadach § 3.6.
• Komplet — pakiet opisany w § 3.7.
• Rok z Zero — pakiet opisany w § 3.8.
• Q&A — grupowe sesje Q&A i nagrania odpowiedzi opisane w § 3a.

§ 3. Przedmiot umowy

3.1. Przedmiotem umowy jest udzielenie dostępu do Akademii — zestawu nagrań wideo o charakterze wyłącznie edukacyjnym, dotyczących analizy rynków finansowych, zarządzania ryzykiem i dyscypliny operacyjnej.

3.2. Zakres Akademii — liczbę filmów, podział na bloki i łączny czas trwania — opisuje strona sprzedażowa według stanu na dzień zakupu.

3.3. Usługodawca może uzupełniać Akademię o nowe materiały w ramach jej zakresu tematycznego. Materiały dodane po zakupie stają się dostępne dla Kursanta bez dopłaty.

3.4. Usługodawca może dokonywać zmian redakcyjnych i technicznych (poprawa jakości nagrań, korekta błędów). Zmiany nie mogą zmniejszać zakresu Akademii poniżej stanu z dnia zakupu.

3.5. Akademia nie jest usługą doradztwa inwestycyjnego ani rekomendacją w rozumieniu przepisów o obrocie instrumentami finansowymi. Nie zawiera sygnałów transakcyjnych, nie obejmuje zarządzania cudzym kapitałem i nie stanowi oferty nabycia jakichkolwiek instrumentów finansowych ani kryptoaktywów.

3.6. Na zasadach tego Regulaminu Usługodawca sprzedaje także Kursy osobne: Psychologia Zero (kurs o psychologii tradingu) i Fale Zero (kurs o falach Elliotta). Zakres Kursu osobnego opisuje jego strona sprzedażowa według stanu na dzień zakupu. Postanowienia dotyczące Akademii stosuje się do Kursu osobnego odpowiednio, z wyjątkiem § 5a (prezent) i § 6.6 (Scalping). Zakup Kursu osobnego nie obejmuje dostępu do Akademii, a zakup Akademii nie obejmuje Kursów osobnych.

3.7. Komplet obejmuje Akademię, Scalping, Kursy osobne (Psychologia Zero i Fale Zero) oraz wszystkie Książki Biblioteki Zero, a ponadto przez 12 miesięcy od zakupu: grupowe sesje Q&A i nagrania odpowiedzi (§ 3a) oraz grupę kursantów na Telegramie. Do Książek stosuje się postanowienia regulaminu sprzedaży książek Biblioteki Zero o licencji i egzemplarzu imiennym. Elementy Kompletu można kupić także osobno, w jednym zamówieniu („klocki”, strona akademia.klubzero.pl/zestaw); Scalping wyłącznie razem z Akademią albo przez Kursanta, który ją ma. Zakres Kompletu opisuje strona sprzedażowa według stanu na dzień zakupu.

3.8. Rok z Zero obejmuje Komplet (§ 3.7) oraz 12 miesięcy członkostwa w Klubie Zero, liczonych od pierwszej odprawy Klubu, a nie od dnia zakupu. Do członkostwa w Klubie stosuje się Regulamin Klubu Zero (klubzero.pl/regulamin), który Kupujący akceptuje przy zakupie. Cena Roku z Zero zależy od tego, czy Kupujący ma konto OKX założone albo podłączone przez link Klubu Zero z ukończoną weryfikacją (KYC); formularz zamówienia sprawdza to przed zapłatą po numerze UID. Jeżeli sprawdzenie nie było możliwe, Usługodawca sprawdza konto ponownie po zakupie. Jeżeli Klub nie rozpocznie odpraw do 1 grudnia 2026 r., Kupujący może żądać zwrotu części ceny przypadającej na członkostwo w Klubie albo zachować ją na poczet późniejszego startu.

3.9. ABC Zero w prezencie za zgodę marketingową. Kupujący, który zamawia Akademię bez Książek Biblioteki Zero (samą albo razem z innymi kursami), może w formularzu zamówienia, w osobnym, domyślnie niezaznaczonym polu, wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera i informacji handlowych Rodziny Klubu Zero drogą elektroniczną. Za tę zgodę otrzymuje nieodpłatnie, razem z dostępem do Akademii, Książkę „ABC Zero” (Tom A Biblioteki Zero) jako egzemplarz imienny w PDF. Zgoda jest dobrowolna: nie jest warunkiem zawarcia umowy i nie wpływa na cenę ani zakres Akademii. Kursant, który nie wyraził zgody przy zakupie, może ją wyrazić później w Panelu i wtedy otrzymuje „ABC Zero” od razu. Wycofanie zgody w dowolnym momencie nie odbiera dostępu do „ABC Zero”. Kursanci, którzy nabyli Akademię przed wejściem w życie wersji 1.2 Regulaminu, zachowują dostęp do „ABC Zero” niezależnie od zgody. Do „ABC Zero” stosuje się postanowienia regulaminu sprzedaży książek Biblioteki Zero o licencji i egzemplarzu imiennym.

§ 3a. Grupowe sesje Q&A i nagrania odpowiedzi

3a.1. Kursant, który nabył Akademię, Scalping, Kurs osobny (Psychologia Zero, Fale Zero) albo Komplet, otrzymuje w Panelu dostęp do modułu „Q&A z ekipą”. Moduł obejmuje formularz do zadawania pytań dotyczących materiału kursu oraz archiwum nagrań z odpowiedziami prowadzących.

3a.2. Dostęp do modułu trwa: a) 3 miesiące od dnia zakupu Akademii, Scalpingu albo Kursu osobnego; b) 12 miesięcy od dnia zakupu Kompletu (§ 3.7), dopłaty do Kompletu (§ 6.9) albo Roku z Zero (§ 3.8). Przy kilku zakupach okresy się nie sumują; obowiązuje najpóźniejsza z dat końca, widoczna w Panelu. Zwrot ceny albo obciążenie zwrotne zakupu, z którego wynika dostęp, kończy dostęp z tego zakupu.

3a.3. Raz w miesiącu kalendarzowym Usługodawca udostępnia w Panelu nagranie z odpowiedziami prowadzących na pytania przesłane przez formularz od poprzedniego nagrania. Nagranie jest treścią cyfrową. Usługodawca może prowadzić nagranie także jako transmisję na żywo, która jest dodatkową formą udostępnienia odpowiedzi. Zobowiązanie Usługodawcy w danym miesiącu jest wykonane z chwilą udzielenia odpowiedzi podczas transmisji albo z chwilą udostępnienia nagrania w Panelu.

3a.4. Termin nagrania i link do transmisji wyznacza Usługodawca i podaje je e-mailem oraz w Panelu. Kursant nie wybiera terminu. Nieobecność Kursanta na transmisji nie oznacza niewykonania umowy, bo nagranie trafia do Panelu.

3a.5. Pytania dotyczą materiału kursu. Usługodawca odpowiada na każde takie pytanie na żywo albo w nagraniu. Usługodawca może pominąć pytanie, które nie dotyczy materiału kursu, prosi o ocenę konkretnej inwestycji albo sytuacji majątkowej Kursanta albo narusza prawo lub dobra osobiste. Pominięte pytanie ma w Panelu status „poza materiałem kursu”. Jeden Kursant może zadać do 5 pytań na dobę, każde do 1500 znaków.

3a.6. Charakter edukacyjny. Odpowiedzi udzielane w ramach Q&A, zarówno na żywo, jak i w nagraniach, a także rozmowy na grupie kursantów na Telegramie i na spotkaniach Klubu Zero mają charakter wyłącznie edukacyjny, dotyczą materiału kursu i omawiają pytania Kursantów jako przykłady zastosowania metod przedstawionych w kursie. Nie stanowią doradztwa inwestycyjnego, indywidualnej konsultacji, rekomendacji inwestycyjnej ani porady dostosowanej do sytuacji majątkowej Kursanta. Decyzje rynkowe Kursant podejmuje samodzielnie i na własne ryzyko (§ 13).

3a.7. Nieodpłatny dodatek. Cała cena zapłacona przez Kursanta jest wynagrodzeniem za dostarczenie treści cyfrowych (filmów, publikacji elektronicznych i panelu zadań). Dostęp do sesji Q&A i archiwum nagrań odpowiedzi, transmisji na żywo, grupy na Telegramie oraz (od startu Klubu) zaproszenia na spotkanie Klubu Zero i nagrody za wykonanie zadań to nieodpłatny dodatek do licencji na treści cyfrowe. Archiwum nagrań jest dostępne przez okres z ust. 3a.2.

3a.8. Kursant może w każdej chwili zrezygnować z dodatków opisanych w ust. 3a.7. Ze względu na ich nieodpłatny charakter rezygnacja z nich albo odstąpienie od umowy w części ich dotyczącej powoduje wyłącznie wyłączenie dostępu do tych dodatków w panelu. Nie powoduje zwrotu żadnej części ceny zapłaconej za treści cyfrowe.

3a.9. (od startu Klubu Zero; do tego dnia ustęp nie obowiązuje) W okresie z ust. 3a.2 Usługodawca raz w miesiącu zaprasza Kursanta na jedno otwarte spotkanie Klubu Zero, które sam wybiera. Termin i link podaje e-mailem oraz w Panelu. Kursant nie wybiera spotkania ani terminu. Do udziału w spotkaniu stosuje się Regulamin Klubu Zero.

3a.10. (od startu Klubu Zero; do tego dnia ustęp nie obowiązuje) Kursant, który oznaczy w Panelu jako wykonane wszystkie 66 zadań Akademii, otrzymuje nieodpłatnie 30 dni członkostwa w Klubie Zero jako nagrodę za ukończenie kursu. Nagroda przysługuje raz na konto i jest przyznawana po wykonaniu zadań, na zasadach Regulaminu Klubu Zero.

§ 4. Warunki techniczne

4.1. Do korzystania z Akademii wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookie oraz czynna skrzynka e-mail.

4.2. Do odtwarzania nagrań zalecane jest łącze o przepustowości pozwalającej na odbiór strumienia w jakości wybranej przez odtwarzacz.

4.3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie serwisu.

§ 5. Konto i dostęp

5.1. Konto zakłada się automatycznie w chwili opłacenia Akademii, na adres e-mail podany w procesie płatności, a przy zakupie w prezencie — na adres Obdarowanego (§ 5a). Kursant nie zakłada konta samodzielnie.

5.2. Logowanie odbywa się bez hasła — na wskazany adres wysyłany jest jednorazowy link uwierzytelniający o ograniczonym czasie ważności. Kursant odpowiada za zabezpieczenie dostępu do własnej skrzynki pocztowej.

5.3. Dostęp do Akademii jest bezterminowy. Usługodawca nie stosuje abonamentu ani okresu ważności dostępu.

5.4. Bezterminowość dostępu oznacza brak terminu po stronie Kursanta. Nie stanowi zobowiązania Usługodawcy do utrzymywania serwisu w niezmienionej formie technicznej w nieskończoność; w razie zakończenia działalności serwisu Usługodawca podejmie działania umożliwiające Kursantom zachowanie dostępu do nabytych materiałów w innej formie, z wyprzedzeniem nie krótszym niż 90 dni.

5.5. Dostęp może zostać cofnięty wyłącznie w dwóch przypadkach: zwrotu płatności (w tym obciążenia zwrotnego) oraz istotnego naruszenia § 7 lub § 9. Cofnięcie dostępu z powodu naruszenia wymaga wskazania przyczyny.

§ 5a. Zakup na rzecz innej osoby (prezent)

5a.1. Kupujący może wskazać w formularzu zamówienia adres e-mail innej osoby (Obdarowanego), której zostanie nadany dostęp do Akademii. Obdarowany otrzymuje ten sam zakres dostępu, jaki otrzymałby Kupujący, kupując Akademię dla siebie.

5a.2. Dostęp otrzymuje Obdarowany, na wskazany adres e-mail, razem z informacją, od kogo pochodzi prezent (adres e-mail Kupującego). Obdarowany korzysta z Akademii na zasadach niniejszego Regulaminu; licencja z § 7 przysługuje Obdarowanemu.

5a.3. Pierwsza wiadomość do Obdarowanego informuje go, kto jest administratorem jego danych, że jego adres podał Kupujący, w jakim celu i na jakiej podstawie adres jest wykorzystywany oraz jakie przysługują mu prawa, i odsyła do Regulaminu i Polityki prywatności. Obdarowany może zrezygnować z prezentu i zażądać usunięcia Konta, pisząc na support@klubzero.pl; Kupujący może wtedy wskazać inny adres Obdarowanego.

5a.4. Podając adres e-mail Obdarowanego, Kupujący oświadcza, że jest uprawniony do jego podania w tym celu.

5a.5. Jeżeli adres Obdarowanego nie ma poprawnego formatu, dostęp nie jest nadawany nikomu, a Kupujący otrzymuje prośbę o poprawny adres. Usługodawca nadaje dostęp Obdarowanemu niezwłocznie po otrzymaniu poprawnego adresu.

5a.6. Stroną umowy i osobą uprawnioną do odstąpienia od umowy (§ 10) jest Kupujący. Zwrot ceny albo obciążenie zwrotne cofa dostęp Obdarowanego nabyty tą płatnością.

5a.7. Adresu Obdarowanego Usługodawca nie wykorzystuje do informacji handlowych. Obdarowany otrzymuje je wyłącznie wtedy, gdy sam wyrazi na to zgodę.

§ 6. Cena i płatność

6.1. Cena Akademii podana na stronie sprzedażowej jest ceną brutto i obejmuje podatek od towarów i usług. Usługodawca jest czynnym podatnikiem VAT i rozlicza sprzedaż w Polsce.

6.2. Płatność jest jednorazowa. Usługodawca nie pobiera opłat cyklicznych i nie zakłada subskrypcji.

6.3. Płatności obsługują: a) Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia) — BLIK, karta płatnicza (także Apple Pay i Google Pay) i Klarna; b) PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, krajowa instytucja płatnicza (rejestr KNF: IP24/2014) — operator serwisu Przelewy24 — przelew online i BLIK. Aktualną listę metod pokazuje kasa i formularz płatności przed zapłatą. Płatność odroczona lub w ratach (Klarna) to odrębna umowa Kupującego z jej dostawcą. Płatność trzeba dokończyć w ciągu godziny od jej otwarcia; potem kasa otworzy nową, z ceną z dnia. Usługodawca nie przetwarza i nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do banku.

6.4. Kupującemu będącemu przedsiębiorcą Usługodawca wystawia fakturę VAT zawsze; Kupujący podaje w formularzu płatności nazwę firmy i NIP. Osobie prywatnej Usługodawca wystawia fakturę VAT na jej życzenie, zgłoszone na adres support@klubzero.pl. Fakturę Usługodawca przesyła w formie elektronicznej na adres e-mail Kupującego.

6.5. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.

6.6. Scalping. Blok Scalping (12 filmów) jest dodatkiem do Akademii. Wchodzi w skład Kompletu (§ 3.7), a osobno można go dokupić do Akademii w cenie podanej w formularzu zamówienia (999 zł). Do 30 listopada 2026 r., do godz. 23:59 czasu polskiego, Akademię i Scalping można nabyć razem w pakiecie „Fundament + Scalping” za 1999 zł, także wtedy, gdy Kupujący wybierze oba elementy w jednym zamówieniu; od 1 grudnia 2026 r. pakiet nie jest sprzedawany, a Scalping można dokupić do Akademii jak wyżej. Do 30 listopada 2026 r., do godz. 23:59 czasu polskiego, Kursant, który ma Akademię i nie ma Scalpingu, może dokupić Scalping za dopłatę równą cenie pakietu „Fundament + Scalping” pomniejszonej o kwotę zapłaconą za Akademię (po odliczeniu zwrotów; uwzględnia się najwyżej cenę Akademii z dnia dopłaty), jeżeli ta dopłata jest niższa od ceny Scalpingu. Nie dotyczy Akademii, której cena została w całości zwrócona, ani Akademii przyznanej bez płatności. Kwotę dopłaty formularz zamówienia pokazuje przed zapłatą. Blok odblokowuje się w Panelu po ukończeniu wszystkich pozostałych filmów Akademii. Zwrot całości ceny zakupu, w którym nabyto Scalping, albo obciążenie zwrotne cofa dostępy nabyte tą płatnością.

6.7. Sposób i termin wykonania umowy. Dostęp do Akademii w Panelu kursy.klubzero.pl jest nadawany automatycznie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut; link do logowania przychodzi na podany adres e-mail. Przy płatności przez Przelewy24 dostęp jest nadawany po potwierdzeniu płatności przez operatora; przy przelewie może to potrwać dłużej niż przy płatności kartą lub BLIK-iem. Akademia nie ma kosztów dostawy ani dodatkowych opłat poza ceną.

6.8. Cena według okresu. Do 30 listopada 2026 r., do godz. 23:59 czasu polskiego, obowiązują ceny założycielskie, a od 1 grudnia 2026 r. ceny regularne. Wiąże cena pokazana w formularzu zamówienia w chwili zakupu.

6.9. Dopłata do Kompletu. Kursant, który ma część Kompletu, może dokupić pozostałe jego elementy za dopłatę równą cenie Kompletu z dnia dopłaty pomniejszonej o sumę zapłaconą wcześniej za elementy Kompletu (po odliczeniu zwrotów; za Książki uwzględnia się najwyżej 399 zł). Kwotę dopłaty formularz zamówienia pokazuje przed zapłatą; Kursant nigdy nie płaci drugi raz za to, co już ma.

6.10. Dopłata do Kompletu według ceny założycielskiej. Kursant, który nabył Akademię do 30 listopada 2026 r., do godz. 23:59 czasu polskiego, płaci dopłatę do Kompletu (§ 6.9) liczoną od ceny założycielskiej Kompletu, a nie od ceny z dnia dopłaty, jeżeli dopłaty dokona do 31 grudnia 2026 r., do godz. 23:59 czasu polskiego. Zasada dotyczy także Akademii nabytej w zestawie z innymi elementami Kompletu; nie dotyczy Akademii, której cena została w całości zwrócona. Po 31 grudnia 2026 r. dopłatę liczy się według § 6.9. Kwotę dopłaty formularz zamówienia pokazuje przed zapłatą.

§ 7. Licencja

7.1. Z chwilą zawarcia umowy Kursant uzyskuje licencję niewyłączną, niezbywalną, udzieloną na czas nieoznaczony, uprawniającą do korzystania z Akademii wyłącznie na własny użytek.

7.2. Licencja nie obejmuje w szczególności prawa do:

• udostępniania materiałów osobom trzecim, odpłatnie i nieodpłatnie,
• publikowania, rozpowszechniania i odsprzedaży materiałów w całości lub w części,
• zwielokrotniania nagrań poza kopią na własny użytek,
• wykorzystywania materiałów do prowadzenia własnych szkoleń,
• udostępniania danych logowania osobom trzecim.

7.3. Materiały Akademii stanowią utwór w rozumieniu prawa autorskiego i podlegają ochronie niezależnie od postanowień niniejszego Regulaminu.

7.4. Nagrania wideo są dostępne wyłącznie do odtwarzania w serwisie i nie podlegają pobraniu. Do pobrania udostępnione są materiały PDF towarzyszące filmom; licencja z § 7.1 i ograniczenia z § 7.2 obejmują je w tym samym zakresie co nagrania.

§ 8. Limity techniczne

8.1. Ze względu na ochronę treści dostęp do odtwarzania podlega następującym ograniczeniom:

8.2. Przekroczenie limitu nie powoduje utraty dostępu do Akademii ani cofnięcia licencji — skutkuje wyłącznie odmową odtworzenia w danym momencie.

8.3. Okno 60 dni liczy się od ostatniej aktywności danego urządzenia. W razie trwałej zmiany sprzętu Kursant może zgłosić to na adres support@klubzero.pl.

§ 9. Ochrona treści

9.1. W odtwarzaczu wyświetlany jest znak wodny zawierający adres e-mail Kursanta oraz jego imię, jeśli Kursant je podał: stały w rogu obrazu, pojawiający się okresowo oraz przesuwający się powoli po obrazie. Celem jest ochrona przed nieuprawnionym rozpowszechnianiem materiałów.

9.2. Pobierany materiał PDF jest przy pobraniu oznaczany adresem e-mail Kursanta oraz jego imieniem, jeśli Kursant je podał, na każdej stronie. Cel jest ten sam co w § 9.1.

9.2a. Podanie imienia nie jest wymagane. Kursant może je wpisać, zmienić lub usunąć w panelu w każdej chwili; zmiana obejmuje filmy odtwarzane i materiały pobierane po zmianie.

9.3. Usługodawca rejestruje techniczne zdarzenia odtwarzania i pobrania w zakresie opisanym w Polityce prywatności.

9.4. Zakazane jest usuwanie, maskowanie i modyfikowanie znaku wodnego i oznaczeń materiałów oraz obchodzenie zabezpieczeń technicznych.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

10.1. Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Do złożenia oświadczenia o odstąpieniu można użyć wzoru formularza z Załącznika nr 1; nie jest to obowiązkowe.

10.2. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał potwierdzenie — zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

10.3. Dostęp do Akademii jest udostępniany natychmiast po opłaceniu. Z tego powodu złożenie zamówienia wymaga zaznaczenia w formularzu zakupu oświadczenia o treści:

10.4. Zaznaczenie oświadczenia oraz osobnego pola „Znam i akceptuję Regulamin i Politykę prywatności” jest warunkiem złożenia zamówienia. Treść obu oświadczeń, data i godzina jego złożenia oraz jego wersja są utrwalane przez Usługodawcę i przekazywane Konsumentowi w potwierdzeniu zakupu.

10.5. W konsekwencji zwrot płatności z tytułu odstąpienia od umowy nie przysługuje. Nie uchybia to uprawnieniom opisanym w § 11. Rezygnację z nieodpłatnych dodatków (Q&A, transmisje, Telegram) opisuje § 3a.8.

§ 11. Zgodność treści cyfrowej z umową

11.1. Niezależnie od § 10 Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. Uprawnień tych nie można wyłączyć ani ograniczyć i niniejszy Regulamin ich nie ogranicza.

11.2. Oznacza to w szczególności, że jeżeli materiały są niedostępne, niekompletne albo nie działają zgodnie z opisem, Konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową, a gdy jest to niemożliwe lub nieskuteczne — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy i zwrotu zapłaconej kwoty. Do złożenia oświadczenia o odstąpieniu można użyć wzoru z Załącznika nr 1.

11.3. Wyłączenie prawa odstąpienia z § 10 dotyczy rezygnacji z zakupu, a nie sytuacji, w której dostarczono treść wadliwą lub niezgodną z opisem.

§ 12. Reklamacje

12.1. Reklamacje składa się na adres support@klubzero.pl, wskazując adres e-mail konta, opis problemu i oczekiwany sposób załatwienia.

12.2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na adres, z którego zgłoszenie wpłynęło.

12.3. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§ 13. Odpowiedzialność

13.1. Materiały Akademii mają charakter wyłącznie edukacyjny. Nie stanowią porady inwestycyjnej, rekomendacji ani zachęty do zawierania transakcji. Dotyczy to także odpowiedzi udzielanych w ramach Q&A (§ 3a.6).

13.2. Handel instrumentami finansowymi i kryptoaktywami wiąże się z ryzykiem utraty części lub całości kapitału. Decyzje inwestycyjne Kursant podejmuje samodzielnie i na własne ryzyko.

13.3. Usługodawca nie obiecuje i nie gwarantuje jakichkolwiek wyników finansowych, skuteczności ani zysków wynikających z zastosowania wiedzy przekazanej w Akademii.

13.4. Ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim nie może ona zostać wyłączona zgodnie z przepisami prawa, w szczególności wobec Konsumentów.

13.5. Wobec Kursanta niebędącego Konsumentem odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu umowy jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 14. Dane osobowe

14.1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca wskazany w § 1.2.

14.2. Zasady przetwarzania, w tym cele, podstawy prawne, odbiorców i okresy przechowywania, opisuje Polityka prywatności, stanowiąca integralną część Regulaminu.

§ 15. Zmiany Regulaminu

15.1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia usługi lub względów bezpieczeństwa.

15.2. O zmianie Kursanci informowani są na adres e-mail konta z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.

15.3. Zmiana Regulaminu nie może pozbawić Kursanta dostępu nabytego przed jej wejściem w życie ani zmniejszyć zakresu Akademii poniżej stanu z dnia zakupu.

§ 16. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

16.1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.

16.2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Wykaz podmiotów uprawnionych prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

16.3. Spory z podmiotami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 17. Postanowienia końcowe

17.1. Regulamin w wersji 1.6 obowiązuje od 19 października 2026 r. Wersja 1.1 obowiązywała od 14 października 2026 r., dnia uruchomienia sprzedaży Akademii; wersja 1.2 (od 14 października 2026 r.) dodała § 3.9 (ABC Zero w prezencie za zgodę marketingową); wersja 1.3 dodaje Przelewy24 jako drugiego operatora płatności i godzinę na dokończenie płatności (§ 6.3, § 6.7); wersja 1.4 (od 15 października 2026 r.) dodała § 3a (Q&A z ekipą do Fundamentu i klocków: Akademii, Scalpingu i Kursów osobnych); wersja 1.5 dodaje pakiet „Fundament + Scalping” do 30 listopada 2026 r. (§ 6.6) i § 6.10 (dopłata do Kompletu według ceny założycielskiej dla Akademii nabytej do 30 listopada 2026 r.). Umowy zawarte przed wejściem w życie wersji 1.5 zachowują dotychczasowe warunki, a § 6.10 stosuje się także do Akademii nabytej przed tą datą. Wersja 1.6 dodaje w § 6.6 dopłatę do pakietu „Fundament + Scalping” dla Kursanta, który ma Akademię (do 30 listopada 2026 r.). Umowy zawarte przed wejściem w życie wersji 1.6 zachowują dotychczasowe warunki.

17.2. Do umowy stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia jej zawarcia.

17.3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy; wzór pochodzi z załącznika nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta)

Skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe. Prawo odstąpienia przysługuje w zakresie opisanym w § 10 i § 11.